Менеджер по работе с клиентами

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами в Отдел подписки на Деловое издание

Ведомости - лидер медиарынка делового контента. 24 года развиваем медиа-продукты и запускаем новые!

Обязанности:

• работа с клиентской базой: физическими лицами РФ и стран СНГ
  /звонки, письма по действующим и новым подписчикам/

• консультирование и презентация функционала, акционных предложений;

• ведение подписчиков в CRM по этапам сделки

• расширение чека клиента: форматы, экземпляры, скидочная матрица;

• составление КП, оформление заявок на доставку издания, заявок на счета (выставляет служба бэк-офиса);

• взаимодействие с отделом доставки и финансовым департаментом;

• ежедневная отчетность;

Бонусы работы:

• участие в бизнес-конференциях и деловых закрытых клубах;
• индивидуальная подписка на закрытые ресурсы по менеджменту и карьере;
• возможность работать с клиентами топ-100 крупнейших компаний;
• возможность узнать о медиарынке;

Требования:

• знание MS Word, Excel, Outlook;
• коммуникабельность, умение и желание найти общий язык с собеседником;
• желание учиться и работать в команде;

Условия:

• перспективы роста в компании;
• график работы по согласованию с руководителем, понедельник-пятница;
• кухня + кофемашина;
• оформление по ТК РФ, испытательный срок 3 мес;
• ДМС после испытательного срока;
• заработная плата обсуждается на собеседовании;
• бонусы и скидки Клуба лояльности;
• офис м. Марьина Роща (10 минут пешком) или м. Савеловская (15 минут).