Операционная поддержка и сопровождение клиентов на нашей платформе;
Помощь клиентским менеджерам;
Работа с инцидентами;
Сбор фидбека о работе и функциональности нашей платформы;
Работа с документами;
Взаимодействие с различными подразделениями внутри компании.
Требования:
Выпускник финансового направления;
Способность быстро погружаться в продукт;
Презентационные навыки (доступность в донесении сложных тем);
Пунктуальность, внимательность;
Ответственность;
Грамотная речь.