Младший специалист технической поддержки

Аптеки Плюс – это удобный онлайн сервис поиска и заказа лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента по выгодным ценам. Мы расширяем команду it-специалистов для того, чтобы улучшить техническую поддержку наших партнеров и клиентов.

Обязанности:

• Приём обращений и консультирование пользователей
• Самостоятельное решение IT-заявок
• Удаленное общение и помощь пользователям

• Опыт работы в контакт-центре
• Желание и готовность общаться и помогать пользователям,
• Умение объяснить простым языком технические детали,
• Способность сохранять внимательность в течение дня,
• Преимуществом будет наличие опыта работы в 1С, с оргтехникой, с распространенными офисными программами

• Работа по графику 2/2 или 3/3 (по желанию есть и ночные смены)
• З/п от 51 500 руб. до 61 000 руб.
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, полный соц.пакет
• Приобретение реального опыта в IT-сфере и развитие в крупной компании
• Есть программы обучения сотрудников программированию 1С и переход в разработку или тестирование
• Возможен гибридный или удаленный формат работы

Поиск персонала ведет ООО «Менеджмент-Консалт»