Ночной менеджер службы приема и размещения

Отель DoubleTree by Hilton Moscow Arbat ищёт кандидатов на позицию «Ночной менеджер службы приёма и размещения» и предлагает стать частью команды нового перспективного отеля в самом центре Москвы!

Обязанности:

• Полный контроль за работой департаментов отеля в ночное время, инспектирование всех необходимых к проверке зон по чек-листу;
• Приём, регистрация и размещение гостей согласно стандартам;
• Проведение ночного аудита, подготовка необходимой отчётности по итогам смены;
• Общение с гостями по телефону и лично;
• Решение возникающих вопросов гостей и конфликтных ситуаций.

• Опыт работы в Службе приёма и размещения на аналогичной позиции или на позиции Супервайзера СПиР от 1-го года;
• Уверенный пользователь Opera, полное знание и понимание процесса ночного аудита;
• Знание английского языка на разговорном уровне;
• Коммуникабельность, исполнительность, открытость, умение работать в команде.

• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• График работы: 2/2 с 20:00 до 08:00;
• Предоставление униформы и питания;
• ДМС после испытательного срока;
• Обучение на рабочем месте в соответствии с высоким уровнем корпоративных стандартов;
• Шаговая доступность от станции метро Арбатская.