Менеджер по работе с претензиями / рекламациями (автозапчасти)

ГК АВТОСПУТНИК - ведущий дилер авто запчастей в России с 1996 года.

В условиях современной реальности:

• Мы активно работали в пандемию, продолжаем работать и развиваться в период санкций.
• Сохранили команду и динамично её увеличиваем.
• Обеспечиваем достойный и стабильный доход своим сотрудникам.

Обязанности:

• Анализ и обработка рекламаций от клиента;
• Согласование с поставщиками возвратов;
• Оформление возвратных документов;
• Отслеживание движения возвратов;
• Взаимодействие с сотрудниками смежных отделов по вопросам рекламации.

Требования:

• Опыт работы с авто запчастями (сервис, магазин, интернет-продажи) будет преимуществом;
• Опыт подбора авто запчастей по электронным каталогам;
• Знание нормативных документов по работе с претензиями и рекламациями;
• Навыки деловой переписки, уверенный пользователь ПК;
• Знание 1С 8.3.

Условия:

• Зарплата: оклад + ежемесячные премии;
• График работы 5/2, выходные суббота и воскресенье;
• Оформление по ТК РФ;
• Молодой и дружный коллектив;
• Скидки на запчасти для своего автомобиля;
• Возможность карьерного роста.

Адрес места работы: г. Москва, Походный проезд, д. 4, корп.1, БЦ "Тушино".