Оператор контакт центра / Менеджер по продажам медицинских услуг

Мы- медицинский центр «Здоровье нации», крупнейший многопрофильный частный медицинский центр в Липецке . На рынке работаем уже 19 лет. В штате более 200 врачей , оказываем более 3000 услуг жителям Липецка и Липецкой области.

С каждым месяцем у нас становится все больше клиентов. Нашей команде операторов не хватает времени на сопровождение каждого клиента, поэтому мы ищем нового менеджера для общения с действующими клиентами

Кто нам нужен:

Энергичные люди, с грамотной речью и хорошей дикцией, навыком быстрой печати и умением работать с большим объёмом информации , активной жизненной позицией и позитивным настроем.

Обязанности:

• прием входящих и обработка обращений: телефонные звонки, заявки онлайн, сообщения изсоциальных сетей и мессенджеров ( формирование записи на прием /услугу, подбор удобных вариантов для записи)
• консультирование клиентов и помощь в решении вопросов (работа с возражениями, презентация услуги/врача, информирование о подготовке к исследованиям и стоимости, кросс-продажи ( комплексы услуг по выгодной цене, акции)
• заполнение и ведение CRM программы ( 1С , Битрикс), работа с Excel, Google таблицами;
• осуществление исходящих звонков ( подтверждение записи на прием , работа с клиентской базой);

Мы предлагаем:

• Полная занятость, график 2/2, оформление по ТК РФ
• Обязательное обучение на стажировке с наставником в течение 10 дней , которое оплачивается при успешном окончании прохождения стажировки
• Выплаты два раза в месяц ( 10 и 25 числа месяца)Окладная часть + индивидуальная премия по итогам месяца
• Дружная команда, которая обучит, поддержит и всегда поможет .В течении 3 месяцев испытательного срока у вас будет наставник, задача которого – помочь вам влиться в рабочий процесс
• Первые три месяца гарантированная выплата не менее 30 000 ₽ на руки
• Корпоративные скидки на все услуги нашей компании позволят поддерживать Ваше здоровье и здоровье ваших близких
• Корпоративные обучающие мероприятия и праздники

Ключевые навыки:

• навыки техники продаж
• умение работать с возражениями
• желание помогать людям
• ориентация на развитие(обучение)
• ориентация на результат
• коммуникабельность
• ответственность
• эмоциональная устойчивость
• развитая эмпатия

Присоединяйся,к нашей компании и команде ! Ты сможешь получить бесценные знания в сфере медицины , которые сможешь использовать помогая своим близким и друзьям.