Account Team Lead / Руководитель оттдела аккаунтинга

Hype Agency – одно из крупнейших influence-маркетинг агентств полного цикла с экстра компетенциями коммуникационного характера, такими как контентные и ивент решения.

Мы на рынке уже больше 7 лет, за 2023 год мы выросли в 3,5 раза, а за 2024 планируем вырасти ещё в 1,5 раза.

Сейчас мы ищем сотрудника на позицию Account Team Lead с экспертизой в продажах, который поможет усилить развитие текущих клиентов.

Цели и задачи:

а) Ключевая задача на этот год – рост бизнеса текущих клиентов:

- Формирование стратегии развития продаж по всем компетенциям агентства в рамках текущих клиентов;

- Лидирование подготовки и презентации крупных предложений;

- Выполнение плана апсейлов по текущим клиентам;

- Рост метрик качества клиентского сервиса и ретеншна клиентов;

- Лидирование и обучение команды аккаунтов, операционное управление воркфлоу.

б) Сопутствующие задачи:

- Активное участие в разработке и реализации любых стратегий и процедур, обеспечивающих достижение плана по текущим клиентам;

- Усиление команды аккаунтов: найм, обучение, развитие.

Наш идеальный кандидат:

- Обладает высокой экспертизой в маркетинге (digital, influence, event, production);

- Умеет вести диалог с ЛПР на уровне маркетинг/диджитал/бренд директоров;

- Понимает цикл развития отношений с клиентами, умеет управлять ожиданиями клиентов;

- Имеет опыт внедрения и реализации кроссформатных стратегий развития на клиентах tier-1;

- Управлял портфелем клиентов с бюджетами 500 млн +;

- Понимает связи потребностей клиентов и продуктовой матрицы;

- Умеет искать нетривиальные решения в рамках агентства с широкими компетенциями;

- Умеет находить и растить таланты.

Что ещё для нас важно:

- Лидерские качества, умение вести за собой команду;

- Стратегическое мышление;

- Способность фокусироваться на главном в режиме многозадачности;

- Пунктуальность, грамотность, стрессоустойчивость.

Мы предлагаем:

- Работу в быстрорастущей компании без бюрократии и микроменеджмента;

- Возможность значимо влиять на развитие компании и результаты бизнеса;

- Стабильную заработную плату + KPI;

- ДМС после прохождения испытательного срока;

- Корпоративную технику Apple;

- Гибридный формат работы, рабочий день 10-19;