CRM Маркетолог

Задачи, которые предстоит решать:

• Формирование и реализация коммуникационной CRM стратегии внутри компании;
• Проектирование и запуск информационных, сервисных, продающих коммуникаций через цифровые каналы (e-mail, push, messenger’ы и пр.);
• Анализ и сегментация клиентов по их потреблению и профилю, реализация триггерных и иных коммуникации по сформированным сегментам;
• Работа с клиентской базой, сбор из доступных каналов информации о клиентах, обогащение текущих данных, сегментация клиентской базы;
• Работа с системами СRM и e-mail-маркетинга с последующей настройкой под потребности компании и работы с клиентами;
• Формирование и реализация контент-плана рассылок в CRM;
• Анализ и реализация лучших практик CJM, тестирование гипотез CRM коммуникаций;
• Реализация работ по улучшению ключевых метрик Retention воронки (рост LTV);
• Формирование отчетности по CRM каналам для руководителей компании.

Наш идеальный кандидат:

• Опыт работы в области direct-коммуникаций, а также с CDP-/CRM-платформами – более 2 лет;
• Опыт работы с большой клиентской базой, интернет-магазины, букинговые площадки, образовательные проекты или смежные отрасли (опыт в e-com будет плюсом);
• Опыт работы с платформами автоматизации маркетинга, сервисами рассылок, сервисами обогащения баз данных, аналитики. (AmoCRM, Unisender, Roistat, Яндекс.Метрика и пр.);
• Широкий кругозор и любознательность, склонность к изучению новых форматов и инструментов в интернет-маркетинге;
• Активная позиция, самоорганизация, структурность и умение работать в команде;
• Сильные аналитические способности, умение работать с цифрами и фактам;
• Готовность к изменениям и работе в условиях неопределенности, ориентирование на результат.

Мы готовы предложить:

• График 5/2, с 10 до 19, фулл-тайм, гибкое начало дня;
• Работа в офисе в 5-ти минутах от м. Автозаводская, после прохождения ИС, возможен гибрид;
• Заработная плата по итогам собеседования, учитываем пожелания кандидатов.