Специалист клиентского центра (удаленно)

Домиленд — это ИТ платформа, с помощью которой девелоперы и УК создают свои экосистемы и объединяют все процессы в суперапп. Три года подряд Домиленд получает высшие награды и премии в PropTech за свои продукты, а платформу используют 450 компаний, в том числе лидеры отрасли: Самолёт, Донстрой, А101, MR Group и многое другие.

Чем предстоит заниматься:

Совершать исходящие звонки жителям с целью:

• Предложить скачать и авторизоваться в мобильном приложении;

• Проинформировать о дополнительных услугах УК;

• Произвести контроль качества выполнения заявки специалистами УК;

• Оповестить клиентов о текущем состоянии счетов по услугам ЖКХ.

Что поможет быть успешным на этой позиции:

• Подтвержденный опыт работы в колл-центре/поддержке пользователей;
• Общая эрудированность, высокие коммуникационные навыки;
• Скоростной интернет и удобная техника для работы.

Что мы предлагаем:

• Комфортный график: удаленно, график 5/2, с 10:00 - 19:00 по московскому времени;
• Влияние и открытость: возможность напрямую влиять на процессы и видеть результат своей работы, получая своевременную обратную связь от коллег, руководителя;
• Официальное оформление: по договору ГПХ или самозанятости;
• Прозрачность и рост: культура открытой обратной связи, возможности вертикального и горизонтального роста, сплоченная команда профессионалов.