Ведущий специалист по сопровождению клиентов (претензионная работа \ эквайринг)

Обязанности:

• Поддержка и консультация компаний-партнёров по вопросам претензионной работы (диспуты);
• Обработка входящих запросов от компаний-партнёров в рамках эквайринга для предоставления документов подтверждающих о совершении операции по платёжным картам \ СБП;
• Мониторинг сроков предоставления документов;
• Подготовка ответов по запросам от компаний-партнёров в рамках претензионной работы.

Требования:

• Опыт работы от 6 мес.;
• Знание программы Excel - обязательно;
• Оконченное высшее образование;
• Внимательность в работе с данными и с документами.

Условия:

• Предоставляем обучение по данному функционалу;
• Функциональные обязанности не предусматривают работу в продажах, только работа с документами;
• Оформление по ТК РФ с первого дня;
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00., птн. до 16.45;
• Формат работы - офис. После и\срока (3 мес.) возможен гибридный формат работы: из офиса \ из дома;
• Офис располагается в шаговой доступности (1 мин.) от ст. м. Преображенская площадь (БЦ "ПРЕО8");
• Корпоративные скидки сотрудникам от компаний-партнеров.