Специалист дистанционной поддержки в Альфа-Банк на входящую линию (Удалённо)

В связи с расширением штата открыта позиция " Начинающий специалист Альфа-Банка (входящая линия / Удаленно)

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка входящих звонков, работа с действующими клиентами банка (физ лица);
• Консультация клиентов и помощь в решении их вопросов (узнать дату платежа, помочь оставить заявку на сайте и т.д.)
• Предоставление клиентам информации по услугам, продуктам, тарифам и пр.

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ (Оплачиваемое обучение!)
• Гибкий график работы 5/2, с плавающими выходными, и также 2/2 (варианты начала рабочего дня: с 09:00, 10:00, 11:00, 12:00 и самая поздняя смена с 14:00) линия работает с 08:00 до 23:00
• Полностью удаленный формат работы;
• Предоставляем ДМС страхование;
• Стабильный доход с прозрачными условиями, на размер которого вы сами сможете повлиять (оклад 36300 + ежемесячная премия ,средний доход от 51300 рублей до вычета налогов);
• Возможности карьерного роста через 3 месяца;
• Профессиональные тренинги в Альфа-академии, вебинары;
• Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнеров
• Работа в выходные, праздничные дни, переработка оплачиваются в двойном размере.

Кого мы ищем:

• Общительных, вежливых, и готовых помогать;
• Наличие компьютера/ноутбука и гарнитуры (любые наушники с микрофоном)

Отвечу на все Ваши вопросы и подробнее расскажу условия работы вместе с нами! :)