Наша команда в Selectel отвечает за техническую работоспособность офисной инфраструктуры и сервис – мы помогаем коллегам с проблемами и нестандартными ситуациями в работе с техникой или ПО. Технически сопровождаем внутренние и внешние мероприятия: снимаем и монтируем видео, проводим трансляции.
Основные задачи
Помогать коллегам в любых вопросах офисного администрирования: для нас важно быть вежливыми, эмпатичными, уметь докапываться до корня проблемы, даже если коллега формулирует свой вопрос неправильно, объяснять сложные технические решения простым и понятным языком
Помогать и контролировать обработку запросов коллег в чатах и Jira
Сопровождать технически мероприятия, трансляции, вебинары компании
Поддерживать в рабочем состоянии системы видеоконференцсвязи в переговорных комнатах и конференц залах
Обслуживать оргтехнику, подготавливать и помогать с офисным оборудованием сотрудников
Мы ожидаем
Работали с Linux, MacOS, Microsoft Windows
Знаете принципы работы: электронной почты, офисных программ на уровне продвинутого пользователя.
Умеете самостоятельно установить любую стандартную программу и разобраться с настройками.
Вы работали с оргтехникой
Знаете как работать с камерой