Бизнес-аналитик в маркетинговый отдел

ГАСКАР ГРУПП — разработчик и интегратор собственных IT-решений в строительной сфере и является лидером в этой области.
Мы разрабатываем продукт на микросервисной архитектуре для строительной сферы.
Конечная цель — объединить на одной платформе всех участников строительства и получить прозрачное видение всех процессов.

Обязанности:

• Анализ конкурентов, клиентов (технологический, бизнес, маркетинговый);
• Анализ рынка и сегментов целевой аудитории;
• Проведение многофакторного анализа данных;
• Исследование поведения пользователей продукта – обработка данных и создание гипотез;
• Анализ удовлетворенности клиента на всех этапах взаимодействия с компанией;
• Поиск информации в открытых источниках по заданной тематике, анализ и структурирование данных;
• Работа с клиентскими базами (анализ, сегментация);
• Поиск и сбор данных из различных источников (интернет-ресурсы, отчеты, базы данных).
• Поиск источников контактов клиентов;
• Проведение Customer development (причины покупок, причины отказов) и создание аналитических записок;
• Обследование бизнес-процессов заказчика, сбор требований к системе, интервьюирование бизнес-экспертов и пользователей, формирование функциональных требований;
• Работа с CRM системой Планфикс – формирование ТЗ для отчетов, выгрузка данных и т.д.;
• Аудит и оптимизация текущих бизнес-процессов (продажи, внедрение, ТП) и отчетности на предмет соответствия текущим задачам бизнеса;
• Определение основных метрик по взаимодействию с клиентом, генерация гипотез, как их улучшить;
• Изучение удовлетворенности клиентов, внедрение и регулярный сбор NPS;
• Поиск возможностей роста наших продуктов, тестирование новых идей и гипотез и масштабирование успешных решений;
• Подготовка аналитических отчётов, автоматизация сбора и обработки данных;
• экономический анализ и финансовое моделирование новых проектов, операционных кейсов;
• Подготовка аналитических расчётов, справок и отчётов, презентаций по вопросам деятельности компании;
• Автоматизация процесса получения и обработки данных;
• Сопровождение инструментами контроллинга ключевых бизнес-процессов взаимодействия с клиентом.

• Высшее экономическое, техническое или математическое образование;
• Работа с большими объёмами информации, аналитический склад ума, системное и гибкое мышление, внимательность, высокий уровень ответственности и самоорганизованности, стрессоустойчивость, грамотность и умение чётко излагать свои мысли, коммуникабельность, умение работать в команде;
• Умение осуществлять качественный поиск информации в открытых источниках;
• Опыт подготовки справок и отчетов по результатам работы, знание основных офисных программ (MS Word, Excel и т. д. – отличное знание Excel);
• Опыт работы с различными сервисами по сбору информации (СПАРК, Контур Фокус либо их аналоги и другие средства);
• умение визуализировать и анализировать информацию, работать с большим массивом данных;
• опыт работы с разными базами, выгрузками, контактами и т.д.;
• внимание к деталям, способность погружаться в глубину процессов;
• навыки структурирования информации, проведения интервью с клиентами;
• отличные навыки подготовки аналитических записок и презентаций.

• Официальное трудоустройство, полностью "белая" заработная плата;

• ДМС через полгода;

• Социальный пакет по ТК РФ;

• График работы 5/2 с 09:30 до 18:30, с возможностью перенести начало рабочего дня, пятница сокращенный день;

• Офис класса А расположен в шаговой доступности от станции м. Войковская;

• Уровень заработной платы обсуждается индивидуально по итогам интервью;

• Открытая корпоративная культура, в которая даёт возможность реализовать свои идеи;

• Обучение за счет Компании;

• Чай, кофе, печеньки и фрукты.