О КОМПАНИИ:
ID Store – это быстроразвивающаяся площадка, ставшая одним из крупнейших продавцов в сегменте электроники на Яндекс Маркете. Мы – маркетплейс, где собраны лучшие товары мировых брендов, таких как Apple, Samsung, Xiaomi, Dyson и других, а также качественные аксессуары для комфортного использования техники. Т.к. мы быстро растем, у нас всегда есть возможность для роста.
Обязанности:
- Работа в CRM Bitrix
- Базовое знание ассортимента магазина и консультация покупателей по нему
- Выдача заказов
- Знание сроков обмена/возврата - первичная обработка возврата
- Проведение обмена/возврата товаров
- Ведение мессенджеров
- Обработка заказов от юридических лиц
- Решение кейсов средней сложности
Требования: - Базовое понимание рынка электроники
- Находить подход к каждому покупателю
- Грамотная речь
- Ответственность
- Внимательность
- Стрессоустойчивость
- Работа на результат
- Уверенное владение ПК / офис
- Опыт работы от 1 года желателен, но не обязателен. Важно ваше умение общаться с людьми и не бояться делать дополнительные продажи, к тем заказам, которые люди пришли забрать в магазин (продажа чехла к покупаемому смартфону, например).
Условия: - Работа в быстрорастущем магазине техники ID Store
- Молодой коллектив, дружная команда из 30 человек
- Сменный график работы 2/2 или 3/3 с 10:00 до 21:00
- Бонусы от доп.продаж каждый месяц
- Есть реальная возможность карьерного роста