Менеджер по работе с постоянными клиентами

Привет! Мы рады, что тебе приглянулась именно эта вакансия и наша компания. Давай знакомиться!

Мы команда Sirius Future - международная онлайн-школа для детей. В нашей школе обучаются тысячи детей из 39 стран Мира по 7 направлениям. Для обучения используется собственная онлайн-платформа с геймификацией, интерактивами и персонализацией обучения. Мы уверены, что учёба может быть крутой, удобной и приносить удовольствие! Поэтому в нашей школе ученики не знают, что такое «скучно», «заставляют», «должен», «плохо объясняют».

У нас дружная команда, которая вместе делает очень важное дело: разбиваем стереотип, что учёба – это скучно. А именно сейчас у тебя есть возможность стать частью этого интересного, но ответственного дела - приглашаем заниматься этим вместе с нами! Если ты ищешь площадку для мощной прокачки опыта и место для реализации своих идей, то специально для тебя мы открываем набор на удаленную позицию-МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С ПОСТОЯННЫМИ КЛИЕНТАМИ. Мы активно растем, расширяем количество курсов и стран в которых работаем, поэтому Sirius Future это отличное место для работы и карьерного роста!

Чем ты будешь заниматься в нашей команде:

• Общаться с имеющейся базой клиентов (через IP телефонию, переписка через мессенджеры);

• Запрашивать обратную связь, улаживать сложные ситуации с клиентами;

• Продлевать договоры с текущими клиентами и и совершать кросс-продажи;

• Презентовать образовательный продукт нашей онлайн-школы, следуя этапам продаж;

• Аккуратно и внимательно заносить всю информацию в CRM;

Что нам важно видеть для продуктивной и долгосрочной работы, которая будет по душе и нам, и тебе:

• Имеешь опыт работы с клиентами, опыт исходящих звонков;

• Имеешь навыки работы с ПК;

• Обладаешь грамотной и четкой речью;

• Ты ответственно вкладываешься в рабочие процессы и оперативно включаешься в задачи;
• Желание ворваться в новую сферу и прокачать навыки продаж.

Что мы можем предложить тебе:

• Выплаты 2 раза в месяц (всегда вовремя);

• Оплата состоит из фиксированной части+бонусы и KPI;

• Удаленная работа - страна проживания не имеет значения;

• График работы 5/2 с плавающими выходными;

• Обучение, поддержка руководителя группы и наставника.

• Профессиональное и карьерное развитие.

  Возможность быть замеченным и услышанным.

  Мы ценим работу каждого сотрудника, заинтересованы в росте каждого специалиста и готовы вкладывать свои время в его обучение.

Если Вы готовы стать частью нашей команды, то мы ждем именно Ваш ОТКЛИК!