Специалист отдела услуги

ОБЯЗАННОСТИ:

• Сопровождение клиентов в процессе обращений и претензий;

• Взаимодействие с компаниями-партнерами по предоставлению услуг;

• Ведение документооборота: проведение сверок и организация взаиморасчетов с компаниями-партерами по предоставлению услуг;

• Эффективная коммуникация с торговыми отделами магазина.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Опыт работы в сфере продаж и услуг от 1го года желателен;

• Ориентация на клиента;

• Умение работать в команде;

• Умение работать в режиме многозадачности;

• Внимание к деталям, умение работать с цифрами.

УСЛОВИЯ:

• Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;

• График работы 5/2 (по 8 часов), скользящие выходные;

• Совокупный уровень дохода от 42.300 руб: оклад от 36.300 руб/мес (готовы рассматривать кандидатов с навыками на повышенные оклады), компенсация питания 6000 руб/мес (до вычета налога),

возможность получения премий (по положению о премировании):

- ежемесячной премии 5% от оклада (зависит от уровня компетенций);

- квартальной премии до 25% от квартального дохода;

• Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;

• Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;

• Работа в команде профессионалов;

• Расширенный социальный пакет:

• Корпоративный транспорт (утренняя, вечерняя доставка);

• Уютная столовая, кафе для сотрудников;

•Корпоративная мобильная связь для взаимодействия с клиентами;

• Стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал;

• ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни;

• С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий.