Администратор службы приема и размещения

• • Прием и размещение гостей (check in/ check out)
  • Прием и распределение звонков, предоставление информационных услуг; активные продажи услуг
  • Ведение установленного документооборота, связанного с размещением гостей;
  • Оперативное разрешение возникающих у гостей вопросов и пожеланий и возражений;
  • Контроль заездов и выездов гостей, распределение номерного фонда в соответствии с заданными параметрами;
  • Прием и проведение платежей, работа с фискальной техникой;
  • Формирование и сдача установленной отчетности;
  • Осуществление плотного взаимодействия с другими подразделениями комплекса;
  • Выполнение поручений руководства.

• • приветствуется опыт работы в службе приема и размещения гостей
  • уверенный пользователь ПК, владение Microsoft Office, e-mail, Bnovo, CRM и\или готовность к обучению
  • знание правил предоставления гостиничных услуг и стандартов в области приема и размещения гостей и\или готовность к обучению.
  • ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме;
  • хорошие коммуникативные навыки и организаторские способности;
  • доброжелательность и желание общаться с гостями;
  • стрессоустойчивость, вежливость;
  • высокая мотивация на достижение результата;

• официальное трудоустройство по ТК;
• перспективы профессионального роста и развития;
• график работы сменный 2\2;3\3,смена от 2000
• профессиональный, молодой, дружный коллектив;
• прочие условия работы обсуждаются в процессе собеседования.