Менеджер по работе с претензиями

Компания ООО "Гранд Торг" (г. Москва) является основателем и владельцем бренда "AmaroBaby" - активно покоряющего рынок детских товаров.

Наша компания занимается оптовой и розничной торговлей детскими товарами (коляски, мебель, матрасы, текстиль, автокресла и прочее). Мы динамично развивающаяся компания с дружным коллективом.

Наша миссия: Amarobaby в каждый дом! Потому, что нам не все равно во что одеты, с чем играют и чем пользуются дети. Мы доказываем, что стильные, качественные товары, доступны каждому.

За годы работы мы прошли путь от мелкого продавца колясок до крупнейшего поставщика широкого ассортимента детской продукции и приобрели безупречную репутацию профессионального и надежного делового партнера.

В результате своей деятельности компания AmaroBaby стремительно достигла намеченных высот благодаря талантливым и профессиональным сотрудникам.

В нашей команде присутствует дружественная атмосфера и коллективный дух. Работа в команде позволяет нам расти и развиваться несмотря на внешние трудности.

Мы стабильная и динамично развивающаяся компания. К себе в коллектив мы приглашаем трудолюбивых и целеустремлённых людей.

Адрес офиса: 10 мин. на маршрутке от м. «Домодедовская» в сторону области, деревня Апаринки, строение 1.

Что предстоит делать:
Работать с рекламациями (обработка претензий от клиентов посредством электронной почты и личного кабинета на маркетплейсе)
Выводить уцененный товар на площадку OZON, Яндекс.Маркет, Авито,
Работать с розничными клиентами интернет-магазинов Amarobaby,
Логистика (составление маршрутного листа, экспедиторских поручений, связь с штатными водителями и транспортными компаниями);
Отслеживать новую продукцию и оформлять пиар рассылки для региональных клиентов. Редактировать новые фото и видео контента;
Работать в 1с (заказы, оформление реализаций, счета-фактуры, отгрузки).

Мы ждем от вас:
Базовые знания программ Word, Excel, CRM Bitrix;
Знание 1С-Предприятие - желательно;
Умение работать в команде;
Умение работать в режиме многозадачности;
Грамотная устная и письменная речь.

Вы получите:
Обучение и ввод в должность;
Амбициозную команду всегда готовыми помочь и поддержать, отсутствие дресс-кода;
Стабильную оплату труда;
Оформление по ТК РФ;
Возможность профессионального и карьерного роста;
Возможность приобретать товар компании со скидкой;
График работы пн-пт с 9:00 до 18:00 в офисе;
Офис – м. «Домодедовская» (10 мин на маршрутке от метро в сторону области, адрес офиса: деревня Апаринки, строение 1).