Управляющий салоном красоты

Управляющий в салон красоты полного цикла (120 кв.м., 4 направления работы: стилисты, бровисты, ногтевой сервис, эстетическая косметология). Салон расположен в 1 мин. от метро Курская, гостевая парковка. Средний чек - 4000 руб. В смену до 8 мастеров + 1 администратор (все РФ). Салон открыт с 2016 года, переезд в соседнее новое помещение в 2021 году.

Идеальный кандидат: 30+, управленец, активная жизненная позиция, уверенное пользование ПК, отличные навыки управления персоналом, поиски компромисса, высокая работоспособность.

Основной функционал: текущее управление салоном, сохранение и приумножение текущего финансового результата, повышение качества и эффективности работы.

Работаем с постоянной клиентской базой.

CRM система - Yсlients.

Обязанности:

1. Соблюдение требований к организации работы салонов красоты: ведение всей необходимой документации производственного процесса, контроль наличия всех необходимых документов у сотрудников, контроль наличия и ведение кадровой и прочей документации.

2. Оперативная деятельность: ежедневый контроль работы сотрудников и администраторов, заказ расходных материалов, проведение инвентаризаций, расчет зарплат сотрудников, контроль чистоты в салоне, контроль музыкального и визуального контента, текущий ремонт, тематическое сезонное оформление салона.

3. Работа с клиентской базой: система лояльности, разработка и обоснование экономической эффективности акций и специальных предложений, подготовка специальных предложений по сегментам клиентов, работа с отзывами, разрешение спорных и конфликтных ситуаций.

4. Работа с сотрудниками: проведение 5-минуток, собраний, разработка прогрессивной системы мотивации, обучение персонала продажам, разработка скриптов для сотрудников, аттестация персонала, разработка регламентов оказания услуг, повышение качества сервиса, подбор и адаптация сотрудников / подработчиков, подбор технологов по ключевым услугам.

5. Стратегическое планирование: введение новых услуг, поиск точек роста, работа по оптимизации поставщиков, поиск новых интересных услуг и товаров.

6. Совместная работы с SMM и PR специалистами, работа с партнерами салона (проведение клиентских дней), поиск новых эффективных рекламных каналов. Ежедневный контроль работы сайта салона красоты, страниц в социальных сетях, страниц на картах. Своевременное обновление информации.

Требования:

Если у Вас нет опыта работа Управляющим реального доходного бизнеса от 2х лет, то давайте не будем тратить время друг друга.

Финансовые условия обсуждаются индивидуально.

Заработная плата: оклад на период испытательного срока в 3 месяца, далее оклад + KPI, выплаты 2 раза в месяц.

Условия работы:

Официальное трудоустройство

Индивидуальное рабочее место в салоне

Парковка

Скидка на услуги салона

Гибкий график