Администратор/Оператор клиники эстетической медицины

Мы расширяемся и ищем в дружную команду Администратора и Оператора клиники!

Предлагаем 2 формата и 3 локации в шаговой доступности от метро.

1. Работа администратором за ресепшен в клинике (м. Нагорная, м. Таганская).

Обязанности:

• Открытие/закрытие Клиники
• Встреча пациентов на ресепшен, координация внутри Клиники, поддержание порядка
• Ведение переписки в мессенджерах, почте и иных средствах коммуникации
• Знание всех услуг Клиники и умение презентовать их пациенту доступным языком
• Консультация по услугам, процедурам, стоимости и врачам
• Исполнение стандартов обслуживания Клиники
• Ведение записи пациентов на прием
• Ведение отчетности
• Оформление первичных документов

2. Работа оператором в уютном офисе клиники (м. Чистые пруды).

Обязанности:

• Ведение переписки в мессенджерах
• Ведение телефонных переговоров с пациентами: входящие и исходящие звонки
• Запись и консультация пациентов
• Исполнение стандартов клиники
• Знание всех услуг клиники и умение презентовать их пациенту доступным языком

Требования:

• Образование: среднее специальное, высшее (незаконченное, неполное)

• Релевантный опыт работы от 6 месяцев (приветствуется, но если опыта нет - обучим)

• Ответственность

• Внимательность

• Клиентоориентированность

• Грамотная устная и письменная речь

• Уверенный пользователь ПК, опыт работы в CRM, хорошая скорость печати

• Доброжелательность

• Стрессоустойчивость

• Интерес к сфере красоты, готовность к самостоятельному обучению

• Мед. книжка или готовность ее оформить

• Готовы рассмотреть кандидата с опытом работы в сферах ритейл, ориентированных на высокий сервис обслуживания.

• График работы: полный день, с 10.00 до 22.00; 2/2.

• Место работы: м. Нагорная, м. Таганская, м. Чистые пруды.

• Оплата: 60 000 (4 000 - за смену 12 часов) и 20 000 премия за kpi (выполнение стандартов работы). Важно: Премия 20 000 начинает выплачиваться после прохождения испытательного срока (2 месяца).

• Обучение предоставляется. Стажировка оплачивается (50% от ставки).

• Льготы для сотрудников: скидки на процедуры до 50%.