Специалист контактного центра (обработка входящих телефонных звонков)
Специалист контактного центра (обработка входящих телефонных звонков)
Москва, Лубянский проезд, 27/1с1
Метро: Китай-городОписание вакансии
Обязанности:
- Первичный прием и распределение входящих звонков по кругу заинтересованных лиц;
- Консультация клиентов по продуктам компании (страхование имущества физических лиц, добровольное медицинское страхование);
- Первичное консультирование клиентов по порядку урегулирования убытков по имущественному и медицинскому страхованию, направление застрахованным лицам перечня необходимых документов для осуществления страховой выплаты;
- Учет и регистрация поступающих обращений.
- Опыт работы на аналогичных должностях в страховой компании будет значительным преимуществом;
- Грамотная устная речь, хорошо поставленный голос, четкая дикция, стрессоустойчивость;
- Умение слушать, давать компетентные советы, находить подход к клиентам;
- Способность быстро обучаться и легко воспринимать новую информации;
- Умение проявлять тактичность и толерантность.
- Оформление по трудовому договору;
- График работы 5/2, с 9:00 до 18:00;
- Работа в бизнес центре рядом с м.Китай-Город.
Навыки
- Грамотная речь
- Пользователь ПК
- Консультирование
- Консультирование клиентов
- Консультирование клиентов по телефону
Адрес
Похожие вакансии
Оператор call-центр (без продаж и холодных звонков)
Инновационные Решения
Сменный график
Москва
до 110000 RUR
Оператор call-центра (удалённо)
Proff-кадры 360(ИП Олейников Владимир Алексеевич)
Полный день
Москва
до 48000 RUR
Специалист/Ведущий специалист/Главный специалист Службы клиентского сервиса (Call-центр)
Металлинвестбанк
Полный день
Москва
до 70000 RUR
Старший специалист контактного центра (без продаж)
PPF Страхование жизни
Полный день
Москва
от 56000 RUR
Менеджер по продажам в call-центр компании
МГКА Розенберг, Хазова и партнёры
Полный день
Москва
до 90000 RUR