Инженер локальной технической поддержки

ДатаРу

Инженер локальной технической поддержки

Москва, Павелецкая площадь, 2с1

Метро: Павелецкая

Описание вакансии

DaтaРу — российский вендор технологических решений и сервисов.

Команда DатаРу Сервис занимается развитием первой и локальной линий технической поддержки (Service Desk и On-site Support), а также оказанием услуг по аутсорсингу печати (Managed Print Services, MPS). Мы стараемся выстраивать надежных взаимоотношений с заказчиками, улучшать внутренние процессы и внедряем в работу подразделения лучшие мировые практики сервисного обслуживания клиентов.

Приглашаем присоединиться к нашей команде ответственных кандидатов на должность Инженер локальной технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

  • Техническая поддержка сотрудников компании;
  • Установка, подключение, перемещение и проверка работоспособности рабочих станций, ноутбуков, принтеров, мобильных устройств
  • Решение проблем, связанных с функционированием пользовательского оборудования и ПО
  • Монтаж и коммутация сетевого и серверного оборудования
  • Техническое сопровождение аудио\видео конференций
  • Проектная деятельность (миграция на новое программное обеспечение, замена парка техники и т.д.)
  • Ведение учета приема/ выдачи техники. Ведение учета в рамках всего жизненного цикла пользовательского IT оборудования
  • Взаимодействие с другими уровнями поддержки для решения технических проблем пользователей
  • Обеспечение доступа пользователей к ресурсам компании
  • Создание рабочей документации и инструкций, актуализация имеющейся документации.

Требования:

  • Опыт работы на аналогичной позиции не менее одного года
  • Знание основополагающих принципов и практик ITIL
  • Опыт работы в ITSM системах
  • Глубокие навыки по программной и аппаратной поддержке клиентской части компьютеров на базе операционной системы Windows
  • Знание пакета Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
  • Опыт администрирования MS AD DS, GPO
  • Знания устройства компьютерного оборудования – ноутбук/системный блок, умение осуществлять модульный ремонт
  • Базовые знания по сетям и сетевому оборудованию (IP, DHCP, DNS, TCP/UDP, VLAN)
  • Опыт работы с серверным и сетевым оборудованием, в части монтажа и коммутации
  • Понимание принципов работы аналоговой, IP телефонии.

Будем рады предложить:

  1. Оформление по ТК РФ;
  2. Стабильная белая ЗП;
  3. Компенсация мобильной связи.

Как выглядит процесс найма:

Перед тем, как принять вас на работу, мы проведем три встречи:

  • Короткое интервью с менеджером по персоналу на 15 минут;
  • Интервью с руководителем.

Если вакансия вас заинтересовала, то оставляйте отклик.

Мы рассмотрим все резюме и в случае положительного решения обязательно с вами свяжемся!

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

iiii Tech (Форайз)
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
ТЕХНОЛОГИИ ОТРАСЛЕВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ

Инженер технической поддержки

ТЕХНОЛОГИИ ОТРАСЛЕВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ

Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Calltouch
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
К2 Консалт

IT-инженер

К2 Консалт

Полный день
  • Москва

  • до 70000 RUR

Управдом
Полный день
  • Москва

  • до 70000 RUR

Алиди Продвижение
Полный день
  • Москва

  • от 85000 RUR

НДВ-СУПЕРМАРКЕТ НЕДВИЖИМОСТИ

Специалист технической поддержки

НДВ-СУПЕРМАРКЕТ НЕДВИЖИМОСТИ

Полный день
  • Москва

  • от 70000 RUR

ЭВАЛАР
Сменный график
  • Москва

  • до 80000 RUR

АП-ЛИНК
Полный день
  • Москва

  • до 110000 RUR

ГКУ Центр занятости населения города Москвы

Инженер службы технической поддержки

ГКУ Центр занятости населения города Москвы

Сменный график
  • Москва

  • до 100000 RUR

Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

ФОРА-БАНК, АКБ
Полный день
  • Москва

  • от 70000 RUR

Россети Цифра
Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

Бенеком
Полный день
  • Москва

  • от 85000 RUR

ГПМ Партнер
Полный день
  • Москва

  • от 85000 RUR

БИОКАД, биотехнологическая компания

Специалист технической поддержки

БИОКАД, биотехнологическая компания

Полный день
  • Москва

  • от 85000 RUR

Мастергласс, ТК
Полный день
  • Москва

  • от 120000 RUR

Медиа Бизнес Солюшенс

Системный инженер

Медиа Бизнес Солюшенс

Полный день
  • Москва

  • от 120000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию