Account manager/менеджер по работе с клиентами (IT)

Привет! Наша крутая команда из подразделения Evercode Lab развивает финансовый сервис мирового уровня, которым ежедневно пользуются сотни тысяч людей по всему миру и на всех континентах, а все остальные нам завидуют. Мы растём в геометрической прогрессии и ищем талантливых специалистов во всех отраслях.

Наши обороты растут как на дрожжах, сейчас мы активно расширяем нашу команду и ищем Аccount менеджера, который будет вместе с нами зажигать каждый день и делать по-настоящему крутые продукты для наших клиентов!

Чем предстоит заниматься?

- Управление ключевыми клиентами: укрепление отношений, понимание их потребностей, идентификация возможностей для роста;
- Кросс-продажи и апсейл: идентификация возможностей для продажи дополнительных продуктов или услуг существующим клиентам;
- Координация и управление: коммуникациями между клиентом и внутренними отделами компании;
- Работа с CRM системой: отслеживание и анализ показателей партнеров, фиксирование любой информации и прогресса по партнеров в системе. Настройка CRM под нужды бизнеса

Кого мы ищем?

- Английский С1-С2 (вся коммуникация с партнерами на английском языке);
- Опыт на аналогичной должности от 1-го года;
- Умение общаться эффективно и находить точки соприкосновения с клиентами;
- Личная ответственность за результат

Что мы предлагаем:

- Достойный уровень заработной платы;
- Оплачиваемые отпуска и больничные в 100% объеме твоей заработной платы;
- Программы лояльности для сотрудников компании;
- Гибкое начало рабочего дня (до 11.30) и возможность иногда работать удаленно + реллокационный пакет;
- Офис в классическом IT стиле: MacBook, гамаки, пуфики, душ, фрукты/овощи, снеки, йогурты;
- Бесплатные занятия йогой, митапы и выезды на природу;
- Сильное внутреннее обучение: возможность быстрого профессионального роста