Специалист по работе с рекламациями

ООО" Stella" – лидер на рынке производства отделочных материалов и декора.

У нас 3 собственных производства: Екатеринбург, Пермь, Стамбул (Турция).

4 филиала по России: Екатеринбург, Красноярск, Краснодар, Москва (Жуковский).

Наша продукция есть в Германии, Казахстане, Белоруссии, Эстонии и Румынии. В ТОП-10 клиентов входят такие известные бренды и федеральные компании, как Леруа Мерлен, Сима Ленд, ДОМ, Касторама и многие другие.

Мы в поисках специалиста по работе с претензиями.

Место работы: г. Верхняя Пышма, с Балтым, ул. Животноводов 2/1.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Корпоративную доставку к месту работы и обратно (из г. Верхняя Пышма и г. Среднеуральск);
• Трудоустройство по ТК РФ;
• График работы: пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00;
• Заработную плату: оклад+ KPI, своевременные выплаты 2 раза в месяц;
• Молодой и дружный коллектив;
• Развитую корпоративную культуру ( ежегодный сплав, новогодние корпоративы, различные турниры, призы, настольный теннис и т.д).

ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ:

• Обработка входящих рекламаций от клиентов;
• Проведения УКД по возвратам, бонуса, скидкам, браку;
• Выявления виновных лиц по возникновению брака;
• Проверка рейсов от перевозчиков (доведение до оплаты);
• Просмотр видео файлов по отгрузкам с целью определения виновных лиц;
• Сопровождения проверок отгрузок на складе.

ДЛЯ НАС ВАЖНО:

• Знание 1С и первичного документооборота;
• Высокий уровень самоорганизации, позитивный настрой и ответственное отношение к делу;
• Желание и стремление обучаться.

Оставляйте отклик или звоните. До встречи на собеседовании!