Дежурный сервисный менеджер
Дежурный сервисный менеджер
Москва, Дорогобужская улица, 14
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием, решение, распределение и оперативная обработка входящих обращений;
- взаимодействие с клиентами по телефону, электронной почте, в мессенджерах;
- создание карточек клиентов в CRM;
- постановка задач в CRM по запросам клиентов;
- консультирование клиентов по вопросам договорных отношений, бонусных программ, обучения;
- работа с бесплатными сертификатами внесение данных в CRM-систему;
- взаимодействие с отделами: юридическим, медицинским, продаж, логистики, аренды, учебным центром;
- заполнение отчетностей и корректное ведение базы в CRM.
Требования:
- оконченное высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы от 1 года;
- знания ПК;
- деловая коммуникация.
- оформление по ТК РФ;
- работа в крупной федеральной компании;
- график 2/2 сменный;
- заработная плата: оклад 40 000 + kpi 30 000;
- услуги компании бесплатно и со скидкой;
- развитая корпоративная культура;
- детальное обучение, ввод в должность, тренинги.
Навыки
- Пользователь ПК
- Грамотная речь
- Деловая коммуникация
- Общение с клиентами
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по работе с интернет-магазинами/call-центра
Williams Oliver
Сменный график
Москва
от 40000 RUR
Сменный график
Москва
до 120000 RUR
Менеджер учебного комплекса Бауманский (консультация/ теплые продажи)
Бауманский учебный центр Специалист
Сменный график
Москва
до 150000 RUR
