Наша команда находится в поиске инициативных и талантливых единомышленников, готовых вместе с нами ворваться в мир моды и начать реализовывать самые смелые идеи.
Выбор нашей компании — это уникальная возможность проявить себя и пополнить свое портфолио проектом, чьих аналогов еще просто не существует.
Обязанности:
Обработка заказов интернет-магазина (сайт, почта, бот);
Консультирование клиентов по всем вопросам;
Сборка и отправка заказов;
Взаимодействие с подрядчиками по доставке;
Работа в тандеме с кладовщиком: ведение учета товарных единиц, предпродажная проверка качества товаров на предмет отсутствия признаков брака;
Изучение и удовлетворение потребностей и запросов посетителей сайта;
Организация и контроль необходимых бизнес-процессов, начиная от обработки заказа и оплаты до доставки товара клиенту;
Ведение клиентской базы интернет-магазинов, обеспечение эффективного клиентского сервиса и ведение документооборота.
Требования:
Понимание бизнес-процессов розничной торговли, интернет-торговли, их особенностей и специфики;
Понимание тенденций рынка интернет-продаж‚ логистики‚ клиентского обслуживания;
Грамотная речь, грамотный письменный русский язык;
Инициативность, стрессоустойчивость:
Работа на результат, желание делать процессы лучше.
Мы предлагаем:
— График 5/2 с 9:00 до 18:00 (офис в центре Москвы);
— Работа в успешном, быстрорастущем бренде;
— Широкие карьерные перспективы;
— Официальное оформление;
— Дружный и амбициозный коллектив.