Специалист по работе с клиентами (без холодных звонков)

Офис м. Марксистская, работает на рынке IT-услуг уже более 20 лет и является одним из крупнейших офисов компании «Первый Бит».

Офис располагается по адресу: Марксистская улица, 34с6, (м. Крестьянская застава/м. Пролетарская; м. Марксистская/м. Таганская)

В связи с увеличением количества клиентов в нашем офисе открыта вакансия "Специалист по работе с клиентами"

Обязанности:

• Сопровождение постоянных клиентов компании (менеджер для клиента – это основное контактное лицо, к кому можно обратиться по любому вопросу);
• Документальное сопровождение сделок (подготовка договоров и закрывающих документов, согласование изменений в договоре, контроль возврата документов и др.);
• Контроль дебиторской и кредиторской задолженности (контроль, переговоры с клиентом, акты сверок, составление официальных писем, взаимодействие с финансовой и юридической службами и др.);
• Администрирование сделок (контроль продления договоров регулярного сопровождения, контроль выполнения обязательств по договорам, координация действий участников, отчетность заказчику о выполненной работе, обработка внутренней документации и др.);
• Информирование клиентов о новых продуктах и услугах, допродажа услуг и программного обеспечения текущим клиентам;
• Отдельные поручения.

Требования:

• Высшее или среднее профессиональное образование;
• Опыт работы на релевантной должности – приветствуется;
• Опыт работы в программах 1С – приветствуется;
• Навыки делового общения – приветствуется.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
• Удобный график работы (5/2, сб. и вс. выходные);
• Мотивирующая система расчета оплаты труда и возможность роста (младший менеджер – от 50 тыс., опытный менеджер – от 70 тыс., эксперт – от 90 тыс.);
• Льготный ДМС;
• Сложные и разноплановые задачи;
• Обучение и развитие;
• Теплый дружный коллектив, корпоративные мероприятия.