Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Обработку обращений пользователей по работе с системой;
• Консультация по выполнению типовых действий в системе;
• Методическая консультация по предметной области;
• Ведение клиентской базы по заключенным договорам технической поддержки.

Требования:

• Опыт работы от 1года в колл-центре;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Знание этикета делового общения.

Условия:

• Оформление по ТК РФ в штат аккредитованной ИТ-Компании;
• Оплачиваемый отпуск и больничный лист;
• Офис в 5 минутах ходьбы от станции м. Нагатинская;
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00, в пт до 16.45;
• Столовая в здании офиса.