Привет, если ты в поисках интересной работы и стабильного дохода, тогда тебе к нам!
Делимобиль — самый большой каршеринг в России.
Сервис помогает сделать передвижение простым, а сами поездки — беззаботными. Делимобиль берет на себя техническое обслуживание, заправку, мойку, страховку, ремонт и оплату парковки. Пользователи платят только за время аренды. А она может быть любой: несколько минут для коротких поездок, от суток до недели для путешествий или даже месяц — совсем как собственный автомобиль.
В данный момент, мы расширяемся и растем, поэтому готовы предложить занять должность специалиста отдела компенсации.
РАБОТА В ДЕЛИМОБИЛЬ ЭТО:
- Официальное трудоустройство и "белая" заработная плата (32 500 - 40 000 рублей оклад(наличие грейдовой системы, пересмотр оклада при достижении KPIs ) + 30% максимальная премия от оклада), надбавка за ночные 20%;
- Оплата питания 300 рублей в день ;
- График работы – 12-ти часовой рабочий день, 2/2 9-21;
- Дополнительное медицинское страхование (ДМС) через 6 месяцев;
- Офис в шаговой доступности от СТ "Дворец Спорта";
- Обучение и аттестация за счет компании;
- Выплата на банковскую карту аванса 20-ого числа и заработной платы 5-ого числа каждого месяца без задержек;
- Профессиональные руководители, опытные и надежные наставники;
- Корпоративные мероприятия.
ВАШИ ЗАДАЧИ:
- Обработка письменных запросов от клиентов по теме компенсаций, перерасчет и тд;
- Консультирование клиентов о причинах компенсации(тикетная система);
- Распределение обращений и тикетов по каналам и видам, их корректность и своевременное закрытие;
- Обработка и перерасчёт финансовых ситуаций.
НАШИ ОЖИДАНИЯ:
- Владеете компьютером на уровне уверенного пользователя (офисный пакет);
- Обладаете грамотной речью и четкой дикцией;
- Заинтересованы в развитии и карьерном росте;
- Умение четко и быстро выражать свои мысли;
- Желание общаться и помогать нашим клиентам;
- Опыт работы в контакт-центре – будет плюсом;
- Умение работать в команде.