Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Сервисное обслуживание пациентов в соответствии со стандартами;
• Прием входящих звонков, консультирование пациентов по услугам клиники;
• Подготовка,презентация и координация плана лечения;
• Сопровождение пациентов на всех этапах лечения;
• Взаимодействие с докторами по организационным вопросам лечения пациентов;
• Контроль этапов лечения пациентов и планирование будущих оплат по заключенным договорам в AMO CRM.
• Ведение записи на прием, административная поддержка пациентов: в мессенджерах и чатах по ценам и услугам, предоставляемым клиникой;
• Презентация и продвижение услуг клиники;
• Получение обратной связи от пациентов;
• Выполнение плана продаж;
• Активное участие в развитии и формировании устойчивого положительного образа клиники.

Требования:

• Высокий уровень самодисциплины и мотивации;
• Знание делового этикета, вежливость, развитые коммуникативные навыки, доброжелательность, ориентация на клиентов;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Высокие коммуникативные навыки
• Желание учиться и развиваться;
• Любовь к продажам и азарт к выполнению плана;
• Улыбка и позитив!

Условия:

• Официальное оформление;
• Полностью "белая" заработная плата;
• График работы 2/2;
• Время работы с 8-00 до 20-00/ с 10:00 до 22:00;
• Ежегодный оплачиваемый отпуск;
• Перспектива роста внутри компании;
• Корпоративные скидки на услуги клиники;
• Дружелюбный коллектив;
• Возможность работать в премиальной клинике, в которой представлены передовые аппараты, а также быть в курсе всех инноваций в области медицины и косметологии;
• Если вы прочитали до этого момента и поняли, что хотите работать в нашей компании — откликнитесь на вакансию и напишите в сопроводительном письме «Хочу работать в К-9», так мы поймем, что вы внимательно ознакомились с вакансией.