Региональный Менеджер послепродажного обслуживания

HAVAL («Хавейл») – автомобильный бренд компании Great Wall Motor, созданный в 2013 году. Компания предлагает сбалансированный модельный ряд кроссоверов и внедорожников, отвечающих потребностям российского потребителя.

ООО «Хавейл Мотор Рус» – эксклюзивный дистрибьютор автомобилей и запчастей HAVAL, GWM Pickup и TANK на территории Российской Федерации. Компания осуществляет свою деятельность с февраля 2014 года.

Одной из важнейших задач компании на пути к реализации стратегических планов является формирование профессиональной команды, способной мыслить масштабно и нешаблонно, чтобы совместно создавать возможности для уверенного развития HAVAL и Great Wall Motor в России

В связи с активным ростом и развитием компании у нас открыта вакансия Региональный Менеджер послепродажного обслуживания.

Обязанности:

1) Поддержка дилерских центров в вопросах послепродажного обслуживания;
2) Анализ работы дилерских центров по направлению послепродажного обслуживания;
3) Разработка мер по развитию дилерских центров в части послепродажного обслуживания;
4) Обеспечение соответствия дилерских предприятий установленным стандартам;
5) Проведение встреч и переговоров с руководством и собственниками дилерских центров;
6) Достижение целей по реализации запасных частей, аксессуаров, сервисных контрактов;
7) Достижение целей по клиентской удовлетворенности;
8) Достижение целей по выполнению сервисных кампаний

Требования:

1) Знание процессов работы с дилерской сетью
2) Знание бизнес-процессов послепродажного обслуживания дилерского центра
3) Знание законодательства в сфере защиты прав потребителей
4) Знание процессов логистики и оптовой реализации запасных частей

5) Опыт работы с сетью дилерских центров в послепродажном обслуживании в автомобильном представительстве или в дилерском центре в качестве руководителя сервиса, директора ППО будет вашим преимуществом

Условия:

1) Офис на ст. м. Калужская, 2 минуты пешком от метро;

2) Гибкое начало рабочего дня (с 8-00 до 09-30), график работы – 5/2 (суббота и воскресенье – выходные дни);

3) Социальный пакет (компенсация питания, добровольное медицинское страхование);

4) Конкурентоспособная заработная плата, бонус по результатам работы;

5) Возможность профессионального развития и роста в динамичной и быстроразвивающейся Компании