Компания Orange Ciel - дистрибьютор брендовых аксессуаров и парфюмерии из США, Европы, ОАЭ и других стран в Россию, существует с 2017 года, работает строго с оригиналами любых брендов. Много постоянных клиентов.
Обязанности:
- совершать продажи через переписку по "теплым" лидам - работа только с входящими обращениями, помогать клиентам в подборе аксессуаров, парфюмерии, одежды и обуви
- выявлять потребность, делать подборки подходящих товаров под запрос клиента, объяснять преимущества товара, давать рекомендации и закрывать на быструю оплату, совершать кросс-продажи
- вести отчетность в гугл-таблицах
- 90% переписка, 10% созвон
- ведение постоянных клиентов, информирование их об акциях
- работа в АМО CRM
Требования:
- грамотная чистая речь, умение без ошибок писать и говорить по телефону
- навык работы с клиентами в продажах
- гибкость в общении
- знание АМО CRM является преимуществом
- активная жизненная позиция и способность принимать решения
- быстрая обучаемость
- наличие личных вотсап, телеграм, инстаграм, компьютера или ноутбука
- опыт покупок товаров онлайн в зарубежных магазинах приветствуется
- базовый английский на уровне "прочитать и понять описание к товару на сайте"
- умение пользоваться поисковиками, VPN (с переключением между странами) и быстро находить информацию в сети о товаре по названию и изображению
- интерес к миру моды, к парфюмерии, знакомство с известными брендами - большое преимущество
- доброжелательность, уравновешенность, высокая ответственность и пунктуальность
Условия: - удаленно
- график 2/2 с 10 до 22
- маленькая компания с доброжелательным коллективом, дружелюбной атмосферой, взаимоподдержка и обучение от наставника
- без активного поиска
- график 2/2, с 10 до 22
- АМО CRM
- оклад 25000 и бонусная часть % от продаж, суммарно 45000+, у опытных менеджеров до 100000