Специалист клиентской поддержки

Преимущества работы в компании:

• Оплачиваемое обучение.

Проходит в будние дни с 10:00 до 16:00, длительностью 10 дней. Заплатим за успешно пройденное обучение, предоставим доступ к корпоративному порталу для последующего обучения и роста.

• Забота о сотруднике.
  Предоставляем опытного наставника и поддержку на всех этапах работы.
• Выбор удобного графика работы.
  5/2 с плавающими выходными или суббота/воскресенье. Частичная занятость.
• Карьерный рост.

Первое повышение в должности доступно через 2 месяца, а еще наши сотрудники становятся руководителями групп и проектов или проходят обучение и переходят на другие задачи: улучшать и развивать процессы.

• Возможности финансового роста.

Для действующих сотрудников всегда есть возможность заработка в дополнительные смены, таким образом вы можете влиять на свой доход самостоятельно.

Что вы будете делать:

• Консультировать клиентов банковским операциям.
• Работать на входящих обращениях — заниматься поиском клиентов не нужно.
• Предоставление справочной информации, помогать в решении возникших вопросов.

Мы ждем от вас:

• Грамотную письменную и устную речь.
  Умение грамотно формулировать ответы поможет в работе.
• Умение находить информацию для решения задач.
• Важно уверенно владеть ПК и правильно формулировать поисковые запросы.
• Готовность помогать клиентам.

Важно с эмпатией относиться к клиентам и предлагать каждому индивидуальное решение.

• Стремление к саморазвитию.
  Желание получать новые знания и навыки для улучшения своих результатов.