Супервайзер (руководитель группы продаж) IT-решения/CRM (SaaS, B2B)

RetailCRM помогает компаниям из eCommerce и розничной торговли больше зарабатывать, снижать расходы на ведение бизнеса, снижать расходы на привлечение покупателя, упрощать и автоматизировать работу персонала и многое другое.
С нами ритейл растет и развивается более 10 лет!

Отдел Активных Продаж — подразделение RetailCRM, которое занимается продажами и привлечением клиентов в сегменте малого, среднего и крупного бизнеса.

Мы рады предложить тебе уникальную возможность присоединиться к нашей команде RetailCRM в качестве Супервайзера (руководителя группы продаж)!

Почему ты - идеальный кандидат для нас:

Потому что у тебя есть:

• Опыт от 1 года в аналогичной или похожей руководящей должности;

• Опыт в продаже Saas продуктов с циклом сделки от 1 до 3 месяцев, с чеками от 5000-100000 руб;

• Опыт работы в колл-центре с исходящими звонками/ опыт работы в отделе дистанционных продаж;

• Опыт работы в CRM, и контроля заполнения CRM;

• Готовность устроить мастер-класс по продажам;

• Опыт руководства коллективом 3-5 человек;

• Ориентирование на финальный результат, соблюдение сроков и договоренностей;

• Лидерские качества. Ты способен быть образцом для сотрудников, защищать интересы сотрудников;

• Открытость к новому, готовность и желание быстро обучаться;

• Системность и настойчивость.

Дополнительные пожелания:

Если у тебя есть один или более четырех навыков, сообщи об этом в сопроводительном письме:

• Продвинутые навыки обучения персонала;

• Навыки подготовки клиентской базы (CVM) для холодных продаж;

• Навыки самостоятельных (прямых) продаж в крупных клиентов (enterprise);

• Навыки публичных выступлений (сцена и свет софитов привычные для тебя)

Мы предлагаем:

• IT-продукт, востребованный на российском и международном рынках;

• Работа в офисе в Москве, Нижнем Новгороде или Липецке с возможностью перехода на гибридный формат в дальнейшем, возможен полностью удаленный формат работы;

• Оформление с первого рабочего дня, оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;

• Конкурентная заработная плата + высокие бонусы;

• Перспектива роста до руководителя отдела продаж;

• Развитие личного бренда через выступления на конференциях и написание экспертных статей;

• Полная поддержка на этапе онбординга - теоретические материалы, встречи, наставничество.

Чем предстоит заниматься:

• Контроль выполнения стандартов в общении с клиентами, в работе CRM и тестировании гипотез;
• Подготовка отчетов для руководства;
• Управление режимом работы и распределение задач сотрудникам, контроль за соблюдением сроков;
• Формирование регламентов и обратной связи;
• Проведение работы над ошибками сотрудников и поощрение успехов;
• Участие в найме и организации приема/увольнения членов команды, контроль штатного расписания (совместно с HR);
• Аудит звонков, обучение и развитие сотрудников;
• Участие в презентациях системы;
• Обеспечение встреч с лидами;
• Помощь сотрудникам в работе со сложными клиентами.