QA Team Lead

QA Team Lead (office full time)

Bright Pattern Inc (USA) - провайдер и разработчик облачной телекоммуникационной платформы контактных центров. Наш продукт и сервис обрабатывают сотни миллионов мультиканальных обращений в минуту по всему миру. Мы гордимся нашим технологическим сотрудничеством с ведущими компаниями, такими как IBM, Google, Amazon, SalesForce и другими платформами.

Мы разрабатываем удобный call-center, который уже обладает возможностью синтезировать речь, обучаться и распознавать настроение пользователей, создавать аналитические отчеты, строить сложные сценарии с использованием чат-ботов, поддерживать омниканальные соединения и многое другое!

Мы постоянно совершенствуем наш продукт и прилагаем все усилия, чтобы наши клиенты по всему миру были довольны нашим сервисом. Мы хотели бы пригласить вас стать частью нашей московской команды.

Обязанности:

• Руководство командой QA инженеров (до 5 человек).
• Тестирование функционала продукта и составление тест-кейсов.
• Анализ результатов тестирования и создание отчетов.
• Организация и поддержка процессов тестирования.
• Улучшение текущих показателей, анализ проблем и разработка стратегий развития.
• Ведение статистики и предоставление отчетности о проделанной работе.
• Взаимодействие с другими командами, в том числе удаленными.

Необходимые навыки:

• Опыт работы в качестве QA инженера не менее 5 лет.
• Опыт управления командой.
• Уровень английского языка на уровне B2 (свободное чтение документации). Разговорный английский будет являться плюсом.
• Опыт работы с базами данных, такими как MySQL, а также наличие опыта работы с MongoDB будет преимуществом.
• Опыт работы с Linux.

Что мы предлагаем:

• Гибкий график работы в офисе в центре Москвы (м. Пушкинская/Тверская)
• Оформление - прямой контракт с американской компанией Bright Pattern, Inc.
• Командировки (по желанию) в главный офис в Калифорнии
• Действительно интересный продукт и сильная, дружная команда