Менеджер по продажам / менеджер по работе с клиентами

Музыкальная Школа Максима Ульянова – это школа с опытом более 15 лет.

У нас большой выбор очных и дистанционных форм обучения. Мы закладываем базовую технику, учим учиться и помогаем каждому добиться его цели. С нами ежегодно выходят на профессиональную сцену даже те, кто изначально в себя не верил.

Наша цель — помочь как можно большему количеству людей разного возраста стать музыкантами. Сегодня наша школа – это:
— более 500 активных обучающихся
— регулярные концерты с посещаемостью более 100 человек
— детский музыкальный лагерь и взрослые выезды
— 3 филиала в Москве
— 1 филиала в Подольске

На данный момент школа расширяется, каждый день к нам записываются новые учащиеся, поэтому мы ищем удаленных менеджеров по работе с клиентами.

1. Продажа услуг школы. Обработка только входящих «теплых» заявок, без «холодного» обзвона. Консультирование по услугам школы, предоставление полной информации о стоимости услуг, запись на занятия в школу;
2. Сопровождение существующей базы клиентов: вопросы оплат, записи на занятия, переносы, заморозки занятий, записи на концерты, консультирование по дополнительным услугам школы и пр. в т.ч. исходящие звонки существующим клиентам школы;
3. Выполнение поставленных задач администратором в рамках решения вопросов с существующими клиентами;
4. Своевременно предоставление необходимых отчетов руководителю отдела продаж.

— грамотная разговорная и письменная речь;
— навык ведения телефонных переговоров с клиентами;
— навык ведения переписки с клиентами в сфере b2c
— уверенный пользователь ПК;
— опыт работы в CRM будет вашим преимуществом (Bitrix24, Listok), но не обязателен;
— опыт работы менеджером по продажам будет вашим преимуществом;
— наличие музыкального образования (или начальных знаний в этой сфере) будет преимуществом, но не обязателен.

Условия:

— обучение
— график 2/2
— удаленный характер работы
— полностью белая зарплата: оклад + бонусы + KPI;
— оформление по ТК
— связь за счет организации;
— возможность дополнительной подработки и карьерного роста;
— молодая профессиональная команда;
— испытательный срок 3 месяца

Личные качества кандидата:

— готовность быстро обучаться и развиваться
— стрессоустойчивость
— бесконфликтность
— оперативность
— доброжелательность
— нацеленность на результат