Менеджер по сопровождению и развитию клиентов

Привет! Более 15 лет мы развиваем направление СБИС в крупной IT-компании Первый Бит.

Первый БИТ – международная IT-компания, в которой каждый сотрудник развивается, решает сложные задачи и участвует в крупных проектах.

Что необходимо знать о нас?
Мы большие, нас 8000+ сотрудников в 9 странах мира;
Мы опытные, уже 25 успешных лет делаем бизнес клиента сильнее;
Мы профессионалы, более 320 000 успешных внедрений

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?

• Работу в стабильной IT-компании, имеющей аккредитацию в Минцифры России, предложение востребованных и полезных продуктов.
• Профессиональная среда. Регулярно расширяем кругозор, приглашая на встречи online и offline руководителей бизнеса и просто успешных людей в разных областях, Проводим курсы, тренинги, мастер-классы, есть свой корпоративный портал по обучению.
• С первого дня будет компетентный наставник, который будет ежедневно помогать в обучении. Все материалы для подготовки к аттестациям мы предоставим и научим что и как нужно делать, поможем освоиться с рабочими порталами и регламентами.
• Карьерный рост. Это не просто слова, в компании реально много возможностей для роста - горизонтального и вертикального.
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, соц.пакет, график работы «офисный» 5/2 с 9:30 до 18:30 в офисе в центре города, либо возможен удаленный формат работы.
• Развитие компетенций. Мы прокачиваем soft- и hard-skills, работаем с топовыми тренерами, такими как Алексей Фортуна, Владислав Завадский, Аркадий Цукер.
• ДМС от компании "СОГАЗ" со скидкой от 60% для сотрудников и их родственников.

ТВОИ ЗАДАЧИ:

• Разговаривать с нашими клиентами, которые уже подключили некоторые наши продукты с целью развития в новые направления сотрудничества;
• проводить с ними телефонные переговоры и ZOOM-встречи;
• вникать в их бизнес-процессы и IT-инфраструктуру, чтобы понимать, чем еще мы, как компания, можем быть им полезны;
• подбирать соответствующие IT-решения, которые есть в нашей компании (а у нас их много), под новые или текущие задачи и потребности бизнеса клиента (их тоже очень много и все они могут быть разные);
• составлять коммерческие предложения и доводить переговоры до заветной оплаты;
• сопровождать клиентов: вовремя отправить клиенту счет и договор, отследить оплату, выписать реализацию, подписать с клиентом (у 80% клиентов настроено ЭДО).

ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ТЕБЯ:

• Доброжелательность, клиентоориентированность;
• Быстрая обучаемость, нацеленность на результат;
• Опыт работы в IT-индустрии будет большим плюсом, но не обязателен;
• Опыт работы в продажах – супер;
• Обязательно желание расти и развиваться.