Оператор контакт-центра

Федеральный производитель подарков, эмоций и подарочных сертификатов приглашает на постоянную работу в офис у м. "Балтийская", "Технологический Институт" специалиста по работе с клиентами (менеджера интернет-магазина).

Во всех процессах компании заложен принцип клиентоориентированности, доброжелательности к коллегам и партнерам, умение работать в команде.

Если Вам по душе динамичная работа, участие (при желании и возможности) в создании новых продуктов, развитии сервиса, если Вы любите работу и Вам интересен карьерный рост, или же если Вы готовы системно и стабильно взаимодействовать с клиентами, мы будем рады познакомиться. Направляйте Ваши резюме!

Преимущества нашей компании:

• Широкая, логичная и понятная для потребителя линейка продуктов в различных ценовых диапазонах (в том числе для корпоративных клиентов компании).
• Индивидуальный подход в решении запросов клиентов.
• Высококачественный сервис, собственный контакт-центр.

Мы предлагаем Вам:

• Заработная плата от 40000 рублей
• Ежемесячные дополнительные премии
• График работы: 5/2
• Оплачиваемый час обеда
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Бесплатное тестирование интересных впечатлений 2 раза в год (прыжки с парашютом, массажи, СПА, гонки на квадроциклах, полеты и многое другое)
• Участие в увлекательных корпоративных мероприятиях, в том числе в качестве почетных зрителей на съемках собственного телевизионного интеллектуального шоу.
• Сотрудники с детьми до 18 лет получают дополнительные выходные дни в день рождения ребенка и 1 сентября, а также подарок либо выплату 2500 рублей (на выбор)

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Высокие коммуникативные навыки.
• Опыт работы в отделе продаж или отделе по работе с клиентами (желателен).
• Умение работать с большими объёмами информации, в режиме многозадачности.
• Внимательность.
• Инициативность и умение работать в команде.
• Высокая стрессоустойчивость.
• Знание MS Office и навыки работы с компьютером на уровне уверенного пользователя.

Задачи (должностные обязанности):

• Работа с обращениями клиентов (звонки, почта, соц. сети и т.п.)
• Помощь в консультировании при выборе клиентом подарков-впечатлений, и подарочных сертификатов.
• Взаимодействие с партнерами компании.​​​​