Администратор в клиническую больницу

Городская клиническая больница им. В.В. Виноградова – многопрофильный холдинг, целью работы которого является оказание качественной, экстренной и плановой, медицинской помощи.

Кого мы ищем?

Администратора для взаимодействия с пациентами - работа в регистратуре и контактном центре Больницы.

Как мы видим нового члена нашей команды?

Спокойный (не путать с безразличным), общительный, жизнерадостный, человек, в межличностном взаимодействии предпочитающий стиль сотрудничества и умеющий управлять своими эмоциями.

Что требуется обязательно?

• навыки административной работы;
• навыки рабочего взаимодействия с большими группами людей (от 30 человек);
• высоко развитые коммуникативные навыки, активная жизненная позиция;
• вежливость, ответственность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, гибкое мышление;
• уверенное пользование ПК;
• грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция;

Что будет входить в Ваши обязанности?

• очное и телефонное взаимодействие с пациентами и их родственниками (разъяснения) по организационным вопросам прохождения лечения в больнице;
• запись пациентов на прием к специалистам;
• актуализация графика приема специалистов;
• ведение папок с внутренними документами отдела;
• работа с электронными базами данных;
• осуществление электронной рассылки информации;
• контроль наполнения информационных стоек;
• работа с CRM-системой Битрикс-24 и 1С;
• создание и поддержание для пациентов комфортных условий нахождения в больнице, позитивной атмосферы и высокого уровня сервиса.

Мы предлагаем:

• оформление по ТК РФ;
• отпуск, больничный лист;
• график 5/2 с 08.00 до 16.00 и 12:00 до 20:00;
• испытательный срок 3 месяца;
• обучение на стадии испытательного срока;
• 20% скидка на медицинские услуги холдинга.