Агент по бронированию в гостиницу "Парк Тауэр"

Обязанности:

- Осуществление индивидуального и группового бронирования согласно поступающим запросам по телефону и электронной почте,

- Оформление документов, подтверждающих бронирование номеров,

- Выставление счетов и контроль оплаты,

- Своевременное внесение информации по бронированию в программу Logus HMS,

- Коммуникация с клиентами посредством звонков и e-mail,

- Оказание визовой поддержки,

- Решение спорных вопросов, связанных с бронированием,

- Предоставление потенциальным гостям информации о тарифах, услугах и местоположении отеля,

- Взаимодействие с остальными службами отеля.

Требования:

- Опыт работы в службе бронирования в гостиничной сфере: от 1-го года;

- Английский язык уровень Intermediate;

- Грамотная устная и письменная речь;

- Клиентоориентированность, пунктуальность, ответственность.

Условия:

- Оклад 54 000 на руки + KPI за продажу завтраков и более высоких категорий номеров;

- График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00;

- Льготное питание;

- Работа недалеко от метро ст. м. Тимирязевская, Петровско-Разумовская (10 мин пешком);

- Скидки на услуги отеля;

- Возможен карьерный рост;

- Работа в молодой и дружной Команде.