Анализ бизнес-процессов, сбор, систематизация, описание процессов, участие в планировании бизнес-анализа;
- Построение и визуализация процессов, разработка схем и инструкций для внутренних и внешних групп пользователей;
- Анализ данных на непротиворечивость, выявление спорных (проблемных) зон, анализ влияния изменений на текущие процессы;
- Определение ключевых показателей эффективности процесса, оценка результатов оптимизации процесса;
- Построение карты бизнес-процессов с использованием современных программ и инструментов;
- Актуализация уже существующих должностных инструкций, регламентов, правил, положений.
- Методологическая разработка новых положений, правил, регламентов, должностных инструкций и процедур компании;
Взаимодействие, регулярное интервьюирование ключевых сотрудников различных подразделений для получения оперативной информации по актуализации существующих методологических документов и процессов.