Инженер технической поддержки

Москва, Причальный проезд, 2А

Метро: Тестовская

Описание вакансии

Что нужно будет делать:

Проводить мониторинг системных алертов в dashboard / Telegram – чатах;
Контролировать работоспособность инфраструктуры;
Взаимодействовать с внутренними службами;
Мониторить оповещения от поставщиков и партнеров;
Коммуницировать с поставщиками и партнерами;
Мониторить работоспособности внутренней инфраструктуры;
Оповещать внутренние службы о сбоях / проблемах в функционировании внутренней инфраструктуры;
Анализировать эффективность и работоспособность инструментов;
Администрировать инструменты, настраивать и развивать, управлять доступами.

Какой опыт нам нужен:

Опыт работы в службе технической поддержки от 3х лет;
Опыт мониторинга серверов, баз данных, сетевого оборудования, систем хранения данных;
Опыт работы с серверным и сетевым оборудованием, понимание принципов взаимодействия клиент-сервер, сервер-сервер;
Своевременная и точная коммуникация / информирование
Системный склад ума;
Опыт работы с системами мониторинга Zabbix, Grafana на уровне администратора (понимание архитектуры, принципов работы, установка, администрирование, настройка уведомлений);
Опыт взаимодействия с продуктами Open Search, STF Open, Sonic Cloud.

Что мы предлагаем:

Крутой опыт в большой, технологичной и быстрорастущей компании с сильным управлением и развитым маркетингом. Возможность работать в команде профессионалов, развиваться и расти вместе с компанией
Ежегодная индексация зарплаты, компенсация питания, премии по результатам работы, доплаты за больничный, материальная помощь в сложных ситуациях
Корпоративная программа скидок и привилегий Bestbenefits
В офисе свой кофе-бар с корпоративным баристой, авторские напитки и полезные снеки, угощения по пятницам Happy Friday