Специалист по обслуживанию клиентов

В Компании НТВ-ПЛЮС, первом операторе спутникового и цифрового телевидения в России, открыта вакансия Специалиста по обслуживанию клиентов.

НТВ-ПЛЮС входит в состав Газпром-Медиа Холдинга и более 25 лет занимает лидирующие позиции на рынке российского платного телевидения. Компания является обладателем престижных отраслевых и профессиональных наград: «ТЭФИ», «HOT BIRD TV Awards», «Золотой луч», «Большая цифра».

Сегодня НТВ-ПЛЮС - это около 300 спутниковых телеканалов всех жанров, вещание которых обеспечивается на всей территории России, от Калининграда до Курильских островов, а также динамично развивающаяся онлайн-платформа, позволяющая смотреть любимые каналы, фильмы и сериалы где и когда удобно, на любом устройстве с подключением к сети интернет.

Задачи:

• Работа с клиентами: консультирование и обслуживание абонентов Телекомпании в офисе по вопросам подключения; изменения тарифного плана, составу, тематикам и ценам пакетов; так же услугам, действующим акциям и специальным предложениям, cпocoбaм оплаты, условиям обслуживания, получению и замене карт доступа.
• При отсутствии посетителей: обработка входящих телефонных обращений абонентов по вопросам абонентского обслуживания;
• Работа с товарно-материальными ценностями. Приём денежных средств;
• Внесение информации в базы данных

Наши ожидания:

• Опыт работы в сфере клиентского обслуживания в офисе и/или по телефону в call-центре (желателен).
• Клиентоориентированность.
• Базовый уровень владения ПК;
• Четкая, грамотная речь;

Наше предложение:

• Официальное трудоустройство с первого дня работы по ТК РФ.
• Офис на м.Южная в пешей доступности.
• График работы – сменный (2х2), с 9:00 до 21:00 (в офисе Компании).
• 28 дней ежегодного оплачиваемого отпуска.
• ДМС, включая стоматологию, после испытательного срока.
• Заработная плата: оклад + ежемесячная премия.
• Регулярное обучение, тренинги.
• Комфортные условия работы, дружный коллектив.
• Корпоративная столовая в офисе и кухни для сотрудников на каждом этаже.
• Корпоративные подарки к праздникам.

Работая в НТВ-ПЛЮС, вы сможете:

• Получить опыт работы в крупной брендовой компании;
• Отточить навыки переговоров и овладеть мастерством продаж;
• Стать частью дружного коллектива;
• Принять участие в корпоративных праздниках;
• Расти и развиваться вместе с командой профессионалов.

Присоединяйтесь к команде профессионалов Телекомпании "НТВ-ПЛЮС"!