Менеджер по работе с клиентами (без холодных звонков)

«ИванычЪ GROUP» - динамично развивающаяся рекламно-производственная компания (собственное швейное и печатное производство).

Компания была основана в 2014 году и на данный момент является надежным партнером для бизнеса.

Мы продолжаем расти и развиваться и именно поэтому мы ищем к себе в команду настоящего эксперта и фаната своего дела, который поможет нам реализовать наши амбициозные планы.

Ключевые задачи:

• Работа с теплой базой, исходящие звонки;
• Работа с входящими обращениями;
• Консультирование клиентов по используемым товарам и технологиям печати (по телефону и в переписке);
• Выстраивание доверительных и долгосрочных отношений (большинство наших клиентов обращаются к нам повторно);
• Ведение клиентов в CRM системе;
• Расчет стоимости заказов, организация, сопровождение и контроль выполнения заказов (ведение полного цикла сделки);
• Выставление счетов;
• Своевременная отчетность;

Требования к кандидату:

• Опыт работы в сфере продаж от 1 года (опыт работы в сферах: недвижимости, инвестиций, банковском секторе, консалтинге, а также опыт взаимодействия с федеральными сетями, будет Вашим преимуществом). Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с большим желанием развиваться в сфере продаж;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Знание основных принципов продаж, умение работать с возражениями, клиентоориентированность;
• Стремление быть экспертом в своей сфере деятельности;
• Активная жизненная позиция, нацеленность на результат, целеустремленность;

Условия:

• Офис находиться в 5 минутах от станции метро Павелецкая, возможен гибрид и удаленная работа;
• График работы 5/2 с 9 до 18 или с 10 до 19 (на выбор);
• Заработная плата состоит из оклада + высокого % с продаж (при вовлеченности вы сможете выйти на 100+ т.р. со второго месяца);
• Обучение с опытным наставником, возможность прокачать свои профессиональные навыки;
• Все необходимое для работы предоставляется компанией;
• В дальнейшем возможен карьерный рост (профессиональный рост гарантирован);
• Дополнительная денежная мотивация по результатам продаж каждую неделю.