Специалист call-центра (урегулирование убытков, входящая линия, удаленно)

Описание вакансии

С 1997 года команда "Ренессанс страхование" помогает нашим клиентам — таким же людям, как и мы сами — в сложных ситуациях.

Главная цель отдела урегулирования убытков – помочь каждому клиенту решить его проблему с одного звонка. Мы стараемся сделать опыт общения клиентов с нашей компанией максимально приятным, чтобы выстроить долгосрочные партнерские отношения и предоставлять сервис высокого уровня.

Что нужно будет делать:

Общаться с клиентами по телефону (без продаж);
Помогать клиентам в урегулировании страхового случая (КАСКО, ОСАГО);
Консультировать клиентов по вопросам, связанным с урегулированием убытка.

Наш идеальный кандидат:

Активность и коммуникабельность;
Грамотная письменная и устная речь;
Доброжелательность;
Желание развиваться в востребованной сфере страхования.

Причины работать с нами:

У нас белая зарплата, которая состоит из оклада 30000 и ежемесячной премии (премия рассчитывается по результатам выполнения показателей);
Оформляем исключительно по ТК РФ;
График работы 5/2;
После прохождения стажировки можно работать их дома;
Даем ДМС и страховку от несчастного случая с 4 дня работы и предлагаем выбрать опции в кафетерии льгот на твой вкус;
Мы развиваем InsurTech, создаем новые тренды в страховании и меняем индустрию;
У нас сильная команда. Можно делиться знаниями и получать новые;
Закрепляем за каждым новичком бадди, который поддерживает и помогает быстрее адаптироваться;
Ежемесячно проводим около 25 различных развивающих тренингов как онлайн так и офлайн за счет компании;
Постоянно обновляем корпоративную электронную библиотеку, у нас более 2000 книг для профессионального развития.

#колл-центр #КЦ #Call центр #консультирование #страхование #автострахование #начинающий специалист #без опыта #работа для начинающих #начало карьеры #чаты #урегулирование убытков