Специалист отдела телемаркетинга

ПАО АКБ «Металлинвестбанк» - онлайн сервис для клиентов малого и среднего бизнеса.

(без продаж и холодных звонков)

Обязанности:

Прием и обработка входящих обращений от потенциальных клиентов – юридических лиц.

Исходящие вызовы потенциальным клиентам (без холодных звонков).

Консультирование клиентов по вопросам открытия расчетного счета для юр.лиц, сервиса, продуктов, услуг.

Сопровождение и контроль в системах банка (CRM) заявок по открытию расчетного счета для юр.лиц.

Обработка письменных обращений клиентов в чатах и электронной почте.

Работа с внутренней CRM и телефонией.

Требования:

Коммуникабельность. Умение эффективно выстраивать и вести диалог.

Грамотная устная и письменная речь..

Знание CRM-системы

Опыт работы в телемаркетинге, колл-центре.

Опыт работы в банковской сфере от 1 года;

Условия:

Стабильная и интересная работа.

Отсутствие строгого дресс-кода.

Оформление согласно ТК РФ

График работы (часы, дни) с 9:00 до 18:00, 5/2.

Бесплатное обучение.

Профессиональное развитие.

Твои результаты-это новые возможности для карьеры в нашем банке.