ФУНКЦИОНАЛ ДОЛЖНОСТИ:
- Обеспечение выполнения стандартов обслуживания клиентов;
- Достижение установленного уровня качества обслуживания клиентов;
- Работа с жалобами и негативными обращениями клиентов;
- Коммуникация с дистрибьюцией бренда;
- Курирование работы администраторов ДЦ;
- Ведение отчетности.
ОТ ВАС:
- Знание 1с, MS Office;
- Опыт работы в сфере качества обслуживания клиентов и работы с жалобами, претензиями клиентов будет преимуществом;
- Опыт работы с клиентами, высокий уровень коммуникативных навыков, грамотная устная и письменная речь.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Работу в крупной региональной компании;
- Официальное трудоустройство;
- Заработную плату выше рынка;
- Карьерный рост;
- Социальный пакет, скидки на услуги компании;
- График работы: Пятидневка (выходные дни: суббота, воскресенье)
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В НАШУ КОМАНДУ!
БОЛЕЕ 80% НАШИХ РУКОВОДИТЕЛЕЙ СДЕЛАЛИ КАРЬЕРУ, НАЧИНАЯ РАБОТУ СО СТАРТОВЫХ ПОЗИЦИЙ!