Инженер технической поддержки
Инженер технической поддержки
Москва, Варшавское шоссе, 9с1
Описание вакансии
Обязанности:
- Мониторинг работоспособности IT-систем предприятия, своевременная реакция на инциденты согласно регламентам и инструкциям.
- Взаимодействие с пользователями по вопросам поддержки.
- Прием и заведение в ITSM заявок пользователей IT-систем предприятия.
- Выполнение регламентных процедур обслуживания.
- Базовые знания централизованных систем мониторинга и логирования (Grafana, Zabbix, PRTG).
- Базовые знания администрирования Windows.
- Базовые знания ОС Linux (основные команды в терминале).
- Опыт работы с серверным оборудованием (Huawei, IBM, EMC).
- Официальное оформление в аккредитованной IT компании в соответствии с ТК РФ (оплата больничных и отпусков).
- График работы 2/2 (офис, дневные и ночные смены с 9 до 21 и с 21 до 9).
- Программа ДМС после прохождения испытательного срока.
- Выплаты социального характера (при вступлении в брак, при рождении ребенка, ко дню рождения и т.д.).
- Уютный офис с зонами отдыха и кухней, комфортное рабочее место, офис находится в пешей доступности от метро Тульская на территории Даниловской Мануфактуры.
Навыки
- Linux
- ITSM
- Zabbix
- Grafana
Адрес
Похожие вакансии
Сменный график
Москва
Не указана
Дежурный системный администратор отдела поддержки медиасервисов
Ростелеком - Центры обработки данных
Сменный график
Москва
Не указана
Дежурный hardware инженер (ЦОД) в хостинговую компанию
Сервер в Аренду
Сменный график
Москва
до 80000 RUR
