CRM-manager

Data-Driven Lab — международная IT-компания с головным офисом в Белграде.

Мы используем передовые практики и реализуем масштабные проекты: наши самые известные продукты — это торговые платформы и финтех инструменты, доступные в 150 странах.

Нам доверяют более 24 миллионов пользователей.

Наша цель — сделать эти продукты самыми удобными в мире. Для достижения этой цели мы применяем исследования, анализ данных и оптимизированный маркетинг.

Команда

В нашей мультикультурной команде более 400 человек по всему миру. Мы поставили перед собой амбициозные цели, поэтому собираем одну из сильнейших команд профессионалов.

Что нужно делать

• Управлять регулярными коммуникациями в каналах direct-маркетинга: Email, PUSH, WhatsApp и др.
• Разрабатывать и настраивать, в соответствии с CJM партнера, сценарии триггерных коммуникаций.
• Координировать работу копирайтеров, дизайнеров, верстальщиков, при создании контента для коммуникаций.
• Разрабатывать коммуникаций по запросам.
• Развивать СDP-платформу (Bloomreach), обогащать ее событиями и данными о клиентах.
• Мониторить ключевые показатели эффективности коммуникаций direct-маркетинга.

Идеальный кандидат

• Имеет не менее 2-ух лет опыта работы в целевом маркетинге на позициях CRM-маркетолога / Сampaign manager.

• Обладает опытом работы с основными каналами коммуникации: Email, PUSH, СМС, мессенджеры, чат-боты.

• Имеет опыт работы с креативной командой (копирайтеры, дизайнеры).

• Имеет базовые знания HTML.

• Обладает опытом работы с популярными СDP-платформами, желательно с Bloomreach (ex. Exponea).

• Знает принципы A/B-тестирования, разработки гипотез, выбора дизайна экспериментов для их проверки.

• Имеет опыт взаимодействия с командой продукта и смежными подразделениями.

• Знает английский на уровне B2 или выше.

Мы предлагаем

• Реальную возможность для каждого влиять на результат и процессы.

• Высокую скорость и гибкость в принятии решений.

• Использование современных технологий и лучших мировых практик в работе.

• Работу в мультикультурной команде экспертов.

• Постоянные челленджи и возможность выбора инструментов и путей решения проблем.

• Возможность работы и трудоустройства в любой точке мира.

• Активную корпоративную жизнь: клубы по интересам, открытый микрофон, корпоративные ивенты.

• Комфортные условия: медицинская компенсация, конкурентная зарплата, уютные и удобные офисы, гибридный режим работы или полностью remote.