Ведущий специалист

1. Осуществлять сбор и формулировать требования Заказчика к услугам;
2. Управлять доходными договорами, входящими в зону ответственности, учет поставленных услуг;
3. Контролировать соблюдение условий доходных договоров на ИТ-услуги, услуг связи, услуг ИБ;
4. Подготавливать и согласовывать с Заказчиком Коммерческие предложения, оферты, дополнительные соглашения;
5. Контролировать своевременное поступление денежных средств по дебиторской задолженности в рамках управляемых договоров;
6. Учитывать и контролировать исполнение поступающих запросов по развитию, расширению, пересмотру ИТ услуг от Заказчика;
7. Постоянно взаимодействовать со службами Заказчиков по контролю качества предоставляемых услуг, выполнению SLA. Анализировать текущие SLA и выработку ремонтами о необходимых SLA для бизнес-процессов в подразделениях Заказчиков;
8. Предоставлять данные для формирования управленческой отчетности;
9. Организовать эффективные коммуникации с Заказчиками и производственными подразделениями;
10. Управлять расширением существующих объемов продаж за счет внедрения новых услуг;
11. Организовывать взаимодействие с региональными службами Заказчика при продаже комплексных услуг, при внедрении новых сервисов; Взаимодействовать с Заказчиками по выявлению их потребностей в новых услугах;
12. Предоставлять данные для планирования объемов продаж;
13. Готовить первичную документацию по оказанным услугам и своевременно направлять данную документацию потребителям;
14. Формировать планы по передаче выручки производственным подразделениям – участникам предоставления ИТ-сервисов своего филиала.

Требования:

• Высшее образование по направлению: «Информатика и вычислительная техника», «Информационная безопасность», «Электроника, радиотехника и системы связи», «Экономика и управление».

• Обеспечение договорной деятельности.

Дополнительные навыки: 1С, SAP, MS Office – уверенный пользователь,

• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Конкурентоспособная заработная плата;
• Годовой бонус;
• Медицинская страховка (ДМС);
• Внутренний университет;
• Корпоративная электронная библиотека.

Указанные выше сведения не являются официальным предложением заключения трудового договора, а уведомляют о имеющейся вакансии в штатном расписании, актуальной на момент размещения.